入会・退会について

1. ジョイブ静岡に入会を検討しています。どのようにしたらよいですか。

お電話かホームページでお問合せください。
ご説明に伺いながら入会手続きをさせていただきます。
提出書類に必要事項をご記入いただき、入会金と会費を添えてお申込み完了となります。
翌月1日付けでご入会となります。

2. 入会手続きの締切日はいつですか。

追加入会の場合は基本的に毎月21日締め、翌月1日入会です。
21日を過ぎてしまった場合は、お電話でご相談ください。

3. 新入社員が入社しました。入会できますか。

はい、できます。
「入会申込書」「入会申込者名簿」「会員登録カード」と、入会金、次回口座振替の前までの会費のお支払いをお願いします。
入会金と会費のお支払いは、ジョイブ静岡の窓口又は振込用紙(コンビニ又は郵便局)でお願いします。

4. 同居家族が増えました。

登録情報が変更になった場合は、「変更届」をご提出ください。
家族を追加登録する場合、同居の証明書類(住民票・免許証・保険証等住所が記載されている面のコピー)のご提出をお願いします。

5. 退会する時の書類はどれですか。

退会理由によって用紙が異なります。
退職・廃業・・・「会員地位消滅届」
任意で退会・・・「退会届」
ご提出の際は、上記用紙の他に「会員証」「共通割引利用券の余り分」「会報誌」をご返却ください。

6. 既に会費を支払済です。退会した場合、会費は返金されますか。

退職等による退会の場合は、退職日の翌月までに「会員地位消滅届」をご提出いただければ、退職の翌月以降分をご返金します。
使わないから退会する(任意退会)場合は、「退会届」がジョイブ静岡に届いた日の月末が退会日となり、翌月以降の分をご返金します。

事業の申込みについて

1. 事業所番号と個人番号がわかりません。

ジョイブ静岡の会員証に8ケタの会員番号が記載されています。
「上5ケタが事業所番号」、「下3ケタが個人番号」です。

2. チケットの申込みは電話でできますか。

申し訳ありません。基本的にFAX又はHPよりお申込みください。
各事業の申込方法は、会報誌にも記載しておりますのでご覧ください。

3. HPで申込む時のアドレスは、会社のアドレスでないとだめですか。

お申込み内容の確認の自動返信先ですので、どこのアドレスでも大丈夫です。

4. チケットは、家族の名前でも申込みできますか。

会員様のお名前でないと会員価格での購入ができません。

5. 申込み受付中のツアーの日を変更したいのですが。

改めて申込みをしなおしてください。その際、「変更」と備考欄にご記入ください。

6. ホームページで申込みをしたのに、返信メールが届きません。

入力されたアドレスが間違っていませんか。
万が一返信メールを受信できなくてもお申込みはできている事が多いです。
ご心配のようでしたら、ジョイブ静岡へお問合せください。

7. 他の会社の会員と一緒に参加するにはどうしたらいいですか。

申込みの際に、必ず「○○会社の□□さんと一緒に」とご記入ください。
同じ事業所の方でも、一緒に抽選をしたい場合は備考にご記入ください。
ご記入がない場合は、同じ事業所であっても個々に抽選となります。

8. 申込みをキャンセルしたい。

受付中の事業については、キャンセルの旨をFAXでお知らせください。
締切後の事業は、基本的にキャンセルはできません。ご注意ください。

9. 送った申込みFAXが届いているのかが心配です。

FAX後、すぐにお電話いただければ確認致します。
翌日以降のお電話ですと、確認にお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

10. 申込期限を過ぎてしまったのですが、受付してもらえますか。

期限を過ぎた事業のお申込みはできません。ご注意ください。

11. 当選通知がきましたが、チケットが届きません。

コンサート等のチケットは、公演日の2週間前にならないとご用意ができません。

12. 会員証を紛失してしまいました。

再発行ができます(手数料300円)。ジョイブ静岡へご相談ください。

共済金・補助金について

1. 同居していない義理の親が亡くなりました。共済金の申請はできますか。

親の死亡の弔慰金は、会員及び会員の配偶者の実父母・養父母・継父母が対象です。
別居でも申請いただけます。

2. 台風で、住居の屋根が損壊しました。共済金の申請はできますか。

会員の方が居住している建物でしたら対象となります。
申請は、被害を被った日から3年以内です。
「保険金請求書兼証明書」「共済金給付申請書兼証明書及び全福ネット慶弔共済保険金請求証明書」の2種類の申請用紙、
修理業者による見積書、区役所が発行する罹災証明書のコピーを添付してご申請ください。

3. 古希祝はどのように申請しますか。

古希祝は、該当者1人につき5,000円相当の御祝品をさしあげております。
会員の方が70歳の誕生日を迎えると、ジョイブ静岡より申請用紙と申込書が事業所宛てに送付されます。

4. 産休・育休は、休業見舞金の対象となりますか。

対象外です。
ただし、妊娠に伴う異常で健康保険の適用を受けている場合は対象となります。

5. 結婚祝金の申請は旧姓ですればいいですか。

結婚後のお名前でご申請ください。

6. 内縁の場合の出生祝金や入学祝金などは申請できますか。

内縁の定義にあてはまれば申請可能です(同一生計等)。
ただし、結婚祝金は申請できません。

7. 入院しました。お見舞金の申請はできますか。

入院日数ではなく、お仕事をお休みされた総日数でお見舞金が支払われます。

8. 子供が生まれて共済金を請求しました。家族構成の変更届の提出はしなくていいですか。

共済金の請求と一緒に変更届のご提出もお願いします。

9. もうすぐ退会します。申請していない共済金はもらえないのですか。

入会期間中に発生した事由については、発生日から3年以内でしたら、退会後もご申請いただけます。
ただし、共済金は入会していた事業所の登録口座にお振込みとなります。

10. 宿泊補助金の申請用紙をホテルへ持参し忘れ証明印がもらえませんでした。領収書で申請できますか。

申し訳ございません。
領収書では受付できませんので、宿泊先へご相談ください。
アンケート

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